Воркзилла небольшой отзыв о верификации

Workzilla (Воркзилла) небольшой пост о верификации на Воркзилле. Что за беспредел!

Друзья. Приветствую вас! Совсем короткий пост, написанный сразу после общения с небезызвестной биржей фриланса Workzilla (Воркзилла).

Это у которых слоган Workzilla — бесплатно, быстро и надежно.

В чем суть проблемы?

Такое дело. Потребовалось мне вывести с Воркзиллы некоторую совсем небольшую сумму денег. Небольшую это буквально порядка 244 рублей.

Сходу вывести их не получилось. Начал переписку со службой поддержки в ходе которой выяснился один для меня очень интересный момент. Переписка будет ниже.

А сейчас у меня к вам один вопрос. Вот скажите только честно. Как вы относитесь к процедуре верификации которую заставляют проходить различные сервисы? Причем речь не о верификации через телефон. А когда вас просят прислать скан паспорта и/или сделать селфи с паспортом. Не знаю как вас, но меня реально коробит от таких процедур. У меня появляется чувство, что я преступник и виновато должен доказывать, что я это я.

Воркзилла опрос о верификации

А давайте по другому. Сделаем опрос и посмотрим кого тоже бесит данная процедура.

Переписка с Support Воркзиллы

А теперь собственно переписка и то, что меня возмутило более всего.

COOL inet

Еще вопрос. Как вывести реферальные?

Юлия (Work-zilla Support)

Вывод средств возможен только для верифицированных аккаунтов. Вам нужно перейти в Профиль в раздел Паспорт, добавить паспорт, после чего вывод средств будет доступен на странице Баланс-Вывести.

COOL inet

Я что-то не пойму. Чтобы вывести несчастные копейки я вам должен паспорт отправить? Что за требования такие?

Есения (Work-zilla Support)

Мы не получаем и не храним ваши документы. Вся процедура верификации и хранение данных выполняется сервисом Sum&Substance. На их сайтах http://Sumsub.ru и http://Sumsub.com вы можете ознакомиться с подробной информацией о компании, посмотреть все реквизиты, номер регистрации и сертификаты по работе с персональными данными.
Для неверифицированных аккаунтов вывод средств невозможен.

COOL inet

Ещё лучше! А почему я только сейчас узнаю, что вы отправляете паспортные данные на сторонние сервисы!? Где это у вас указано в личном кабинете?
Это что за такая политика по отношению к пользователям?
Вопрос другой. То есть когда я привлекаю пользователей на ваш сайт, всё нормально. Как только хочу вывести реферальные начисления, нужен паспорт. Что за бред.
Ок. Давайте так. Я вам пришлю скан своего паспорта, а перед этим вы мне пришлёте свой. Я его тоже на какой-нибудь сервис отправлю. Подходит?

Есения (Work-zilla Support)

То, что верификация является обязательной для вывода средств, указано на странице Правила/Финансы: https://support.work-zilla.com/finance. Правила находятся в открытом доступе и любой желающий может ознакомиться с ними до регистрации на сервисе.
Информация о том, что проверка документов осуществляется сервисом Sum&Substance, указана на странице Профиль, блок Паспорт.

COOL inet

Да понятно. Как насчёт вашего паспорта? Пришлёте?

Есения (Work-zilla Support)

…

*прим. Есения пропала с радаров…

Что мне категорически не нравится?

Почему я собственно прицепился к этой верификации?

Вот смотрите. Мне скрывать нечего. Однако, я не хочу чтобы мой паспорт «уходил» в стороннюю организацию в данном случае в Воркзиллу, а тем более вообще третьим лицам в Sum&Substance.

Сервис Sum&Substance это оператор по обработке персональных данных,
Роскомнадзор. Рег. № 78-17-003488
© ООО «Технологии Цифровой Безопасности», 2020

Персональные данные, обрабатываемые Sum&Substance, защищены согласно требованиям ФЗ-152. Система защиты спроектирована и внедрена компанией Элефус.

Чтобы вы понимали это частная компания созданная Питерскими ребятами, можете загуглить. А не спорю, сервис возможно полезный в ряде случаев. Но почему отправляя паспорт в личном кабинете Воркзиллы. Кстати вот скрин, там нет ни слова про Sum&Substance. Тем не менее, паспортные данные попадают именно к ним.

При этом денежные средства в размере 50 рублей за верификацию получает именно Воркзилла. Классно да?

В общем, нет никакого желания отправлять на «верификацию» непонятно куда, свои паспортные данные!

Уважаемые сотрудники Воркзиллы, поменяли бы вы политику по отношению к пользователям пока не поздно, а то с таким подходом последних растеряете. Отзывы о вашем сервисе и так с каждым годом, хуже и хуже.

А когда-то всё так неплохо начиналось 😉

P.S. 240 рублей дарю, можете пива попить.

Друзья, что думаете пишите в комментариях!