Яндекс Плюс списали деньги без подписки с карты!

Яндекс плюс списали деньги. Что делать? Яндекс плюс списали деньги без подписки с карты! Что такое Яндекс Плюс и почему списывают?

Яндекс Плюс списал деньги

У кого Яндекс Плюс списали деньги с карты и как их вернуть, вот быстрый ответ.

1. Звоните в поддержку Яндекс Плюс по номеру 8(800) 234-24-80 (звонок из регионов России бесплатный). Объясняете ситуацию вместе с оператором составляете обращение, которое рассматривается 5-7 дней, чаще раньше (по словам специалистов Плюса). Есть вероятность, что списанные с карты деньги вам вернут.
2. Всё то же самое проделываете через чат, мессенджер Яндекса https://ya.cc/8ED3c
3. Пишите в службу поддержки Яндекс Плюс https://yandex.ru/support/plus-ru/troubleshooting.html

Неплохо для усиления эффекта и ускорения решения вопроса воспользоваться всеми тремя каналами связи с Яндекс Плюс.

Действуйте. Проверено! Работает!

Далее будет моя ситуация, что у меня произошло с Яндекс Плюс, как с моей карты были списали деньги и как развивались события.

А после этого весьма важная информация для тех, кого не устраивает такое положение вещей и не только со стороны сервиса Яндекс Плюс, но и всего Яндекса в целом!

Узнал о списании денег случайно!

В общем у меня с Плюс ситуация такая. Совершаю я по работе некоторые платежи, оплачиваю хостинг для своих сайтов. Оплатил размещение объявления на Авито. После каждой транзакции в некоторых банках приходит уведомление. Вы заплатили столько-то, теперь на карте такая-то сумма. 

Я смотрю на остаток на своей карте. И про себя думаю… Хмм… странно, вроде денег должно быть побольше. Вчера в магазине расплачивался наличкой, картой нигде не платил. Надо проверить историю платежей. Открываю историю и вижу, что 18 февраля с субботу в 04:35 с карты было списано 299 рублей в сторону Яндекс Плюс. Скрин собственно ниже.

Пишу в чат банка узнать, что за дела. Оператор мне отвечает, что да операция и списание с карты имеет место быть, но вернуть они уже ничего не могут. Огромный плюс, что поддержка банка достаточно оперативно прислала номер телефона, именно тот номер, который я вам указал в самом начале.

А я параллельно с компьютера нашёл информацию, что списание денег сервисом Яндекс Плюс носит массовый характер. 

Знаете сколько людей в месяц, по статистике того-же Яндекса.

Вводят в поисковике: «Яндекс Плюс списали» и «Яндекс Плюс списали деньги»? Я вам скажу!

• «Яндекс Плюс списали» — 15 798 запросов
• «Яндекс Плюс списали деньги» — 10 256 запросов

Нормально! Раз люди ищут такую информацию они, как бы хотят получить ответ, как так получилось? Ведь человек, который действительно оформил подписку Яндекс Плюс такое вводить не будет. Да, он её подключил и соответственно оплатил никаких проблем. Поэтому тут запросы именно тех людей у которых списали непонятно за, что.

Добавим сюда ещё статистику от Гугла и путём нехитрых математических вычислений можно примерно прикинуть о каких суммах идёт речь только за списание, как правило услуги, которую пользователь не подключал. Посчитайте сами… Удивитесь цифрам.

Звонок в службу поддержки Яндекс Плюс

Ладно звоню в СП Яндекс Плюс. После примерно минут пятнадцати ожидания и тыканья по кнопкам попадаю на оператора. Некто Алексей. Его номер, который присваивают сотрудникам Яндекса я выяснил, но пока указывать не стану по этическим соображениям.

Изложу коротко суть диалога, хотя у меня есть запись. В любых спорных и непонятных ситуациях я всегда веду аудио, а иногда видеофиксацию. Поверьте, это очень помогает в ряде случаев. Кстати, я и вам советую завести такую привычку.

Опрос. Как думаете стоит выкладывать аудио запись разговора с сотрудником СП Яндекс Плюс?

Итак. После моего вопроса почему так как получилось и почему списали деньги с карты? Сотрудник, предположил, что я подписался на Яндекс Плюс. На мой ответ, что я принципиально не подписываюсь ни на какие сервисы, тем более от Яндекса. Сотрудник предположил, что я подписался через, какой-то другой сервис-посредник.

На что получил от меня развёрнутый ответ, что так как я занимаюсь сайтами я прекрасно представляю себе, как работают интернет ресурсы, в том числе сервисы подписок. Я отдаю себе отчёт, что и где нажимать. Исходя из этого я считаю, что здесь либо какая-то ошибка, либо злой умысел. Могу предположить, что даже возможно мошенническая схема.

Сотрудник попросил меня назвать свои аккаунты. Я их конечно назвал. Те, которые вспомнил. У меня их много в силу работы. Так как во избежание путаницы к каждому проекту привязывается свой почтовый адрес, созданный как правило на Яндексе.

Потом сотрудник попросил меня назвать номер карты откуда списали деньги. Чтобы быстрее решить вопрос. Это притом, что в самом начале диалога я продиктовал последние четыре цифры своей банковской карточки, и сотрудник увидел транзакцию. Я поинтересовался на предмет того, что возможно мне нужно назвать вообще всю информацию с карты с двух сторон. Так будет ещё быстрее.

В общем. Аккаунт на который был якобы подключен Яндекс Плюс мы так и не нашли. Сотрудник отказался называть сам этот аккаунт, сославшись на внутренний алгоритм Яндекса. То-есть я еще должен угадывать куда мне подключили услугу.

В итоге было составлено заявление по которому я попросил вернуть мне денежные средства списанные, как я считаю неверно. Помимо этого я попросил разъяснения от руководства на предмет того. Каким таким, чудесным образом, меня подключили к услуге и списали деньги с карты.

В общем заявление зарегистрировано. Ждём ответа от Яндекс Плюс. Как только будут новости я обязательно расскажу вам и обновлю этот пост. А вы подпишитесь, чтобы не потеряться и быть в курсе чем закончится дело.

Обновлено. Пока писал пост, пришёл ответ от поддержки Яндекс Плюс.

Здравствуйте. Извините за длительное ожидание. Остановил Плюс Мульти и отменил последний платеж. Деньги вернутся к вам на тот же счет, с которого они были списаны, в течение 5–7 дней, но точный срок зависит от банка. Аккаунт ______________, подписка была подключена 16.11.2022 г. через главный сайт Плюса.

Оперативно отреагировали. Видимо всё-таки подобрал я правильные слова в диалоге с СП. Однако я настаиваю на том, что сам я её не подключал! Соответственно её мне подключил сам Яндекс автоматом. Хотелось бы разъяснений на этот счёт.

Обновлено. После того как я выложил этот пост у себя на странице в ВК. Под ним в комментариях активизировались сотрудники Яндекс Плюса. Вот переписка:

• Яндекс Плюс. Списание за подписку может происходить только с привязанной карты. Для привязки необходимы её полные реквизиты — номер, срок действия, CVC/CVV код. Напишите нам в личные сообщения, всё проверим. Понадобиться ссылка на этот пост, а также скриншот логина в Яндекс ID: id.ya.ru
• Cool Inet Яндекс Плюс, я карту не привязывал. Но вопрос не в этом, как так получилось, что подписка была активирована? Ваша СП уже отписалась о возврате денежных средств.
• Яндекс Плюс ответил Cool, пришлите, пожалуйста, ссылку на этот пост и скриншот вашего Яндекс ID нам в личные сообщения: id.ya.ru Всё проверим и расскажем.
• Cool Inet ответил Яндекс Плюс, есть зарегистрированное обращение в СП Яндекс Плюс, проверяйте. Второй раз на один и тот-же вопрос тратить своё время я не имею такой возможности. Вы на работе и получаете за это зарплату. А я трачу своё личное время, чтобы вернуть списанные Яндекс Плюс свои средства. За подписку которой не было. Странная ситуация…
• Яндекс Плюс ответил Cool, мы не сможем найти ваше обращение без данных об аккаунте 👀Если помощь всё же потребуется, заглядывайте, будем рады помочь во всём разобраться.
• Cool Inet ответил Яндекс Плюс, Так я вам ещё раз говорю обращение было составлено и на возврат средств и на разъяснение ситуации по подписке. До деньгам пришёл ответ о возврате в течении сколько-то там дней (пока деньги не пришли). По поводу подписки разъяснений также пока не получил.

Яндекс Плюс вернул деньги на карту!

Обновлено. 22.02.2023 года Яндекс плюс вернул 299 рублей, деньги поступили на карту. 

Что говорят о Яндекс Плюс?

Давайте теперь посмотрим, что пишут про Яндекс Плюс и их политику по отношению к пользователям на других сайтах.

Это только малая часть. Поэтому я и говорил, что проблема с Яндекс Плюс носит массовый характер.

На одном из сайтов читал информацию о том, что пользователи объединяются и готовят коллективный иск. Я уж не знаю доведут они это дело до конца или нет.

Что такое Яндекс Плюс?

Тоже часто задают этот вопрос если коротко. Вот выдержка с официального сайта Яндекса.

Самое главное!

А теперь самое главное почему меня не устраивает Яндекс.

1. Выдача поисковика напоминает коммерческую витрину. При этом никак не способствует получению важной и интересной информации. То-есть, не выполняет изначальную функцию поиска в интернете. Всё завязано исключительно на деньги.
2. Монополия во всех сферах. Такси. Доставка. Еда. Маркет. Недвижимость. Аренда. Реклама. С каждым годом новым компаниям, всё сложнее пробиться через этот искусственный частокол, созданный Яндексом.
3. Невозможность продвинуть новый сайт без финансовых вливаний в тот же Директ.
4. При этом сам Директ платит владельцам сайтов копейки.
5. Как в прочем и Яндекс Дзен своим авторам, но при этом Яндекс зарабатывает огромные деньги размещая свою рекламу на каналах этих авторов.
6. Нечестная и непрозрачная политика к пользователям. Пример тот же Яндекс Плюс.

Вот только основной перечень вопросов и претензий к монополисту.

Вот ещё материал по теме: Служба поддержки Яндекс Такси, что с тобой не так?!

Дайте мне знать, нужна ли статья, как можно этому сопротивляться и противодействовать.

Оцените, пожалуйста пост. Мне честно очень важна обратная связь от вас!

►Видео. Как вернуть деньги за подписку Яндекс Плюс?

►Видео. Как отменить и удалить подписку Яндекс Плюс?