Как загрузить паспорт в маркетплейсе Озон? В ряде случаев возникает необходимость обновить свои паспортные данные и загрузить сканы нового паспорта в своём профиле на Озоне. Например, у вас произошла замена паспорта.
Проблема в том, что быстро сообразить, где это сделать не всегда получается. Написать и спросить в техподдержке Озона, это тоже своего рода квест, на который нужно время. Поэтому ниже краткая инструкция.
Самое главное! Загрузить сканы своего паспорта в приложении Озон вы не сможете! Вам необходимо зайти на сайт маркетплейса с компьютера или ноутбука.
То есть, открыть десктопную версию сайта.
Переходим на сайт https://www.ozon.ru/ с ПК или ноутбука. Заходим в свой профиль (аккаунт) и проходим аутентификацию.
В личном кабинете находим вкладку Моя учётная запись, как на фото ниже.
Здесь будет возможность отредактировать ваши паспортные данные.
В моём случае есть надпись: Не смогли проверить ваши данные. Исправьте их или введите ещё раз — вручную или загрузив фото паспорта. будьте внимательны: если данные некорректны, заказ отменится.
Это потому, что я уже ввел, данные нового паспорта. Вы соответственно, должны сделать тоже самое. Необходимо, чтобы введённые серия, номер и т. п. совпадало со сканом паспорта, который вы будете загружать.
Здесь же, можно связать свой аккаунт на Озоне с Госуслугами.
Теперь находим картинку, как на фото ниже. Теперь смотрите. Такой нюанс. Загрузить скан паспорта скорее всего сразу вы не сможете. Всё дело в том, что скорее всего паспорт вы фотографировали на телефон, а это по умолчанию разрешение JPEG (JPG) в то время, как требуется файл с паспортом в формате PDF.
Поэтому. В новой вкладке браузера Яндекс или Гугл в поисковой строке пишем: Конвертер JPEG в PDF. И находим любой, который вам больше понравился. Или можете перейти и использовать, например вот этот https://www.ilovepdf.com/
Загружаем наш файл с паспортом в формате JPEG в конвертор и переводим его в PDF. Теперь уже новый файл в нужном нам формате подгружаем в нашем личном кабинете на Озон.
Вот такой алгоритм действий по загрузке паспорта на Озон. Надеюсь, эта небольшая инструкция здорово сэкономит вам времени.
Со своей стороны попрошу вас оценить, насколько информация была вам полезна. Заранее спасибо!
