Как загрузить паспорт в маркетплейсе Озон? В ряде случаев возникает необходимость обновить свои паспортные данные и загрузить сканы нового паспорта в своём профиле на Озоне. Например, у вас произошла замена паспорта.
Проблема в том, что быстро сообразить, где это сделать не всегда получается. Написать и спросить в техподдержке Озона, это тоже своего рода квест, на который нужно время. Поэтому ниже краткая инструкция.
Самое главное! Загрузить сканы своего паспорта в приложении Озон вы не сможете! Вам необходимо зайти на сайт маркетплейса с компьютера или ноутбука.
То есть, открыть десктопную версию сайта.
Переходим на сайт с ПК или ноутбука. Заходим в свой профиль (аккаунт) и проходим аутентификацию.
В личном кабинете находим вкладку Моя учётная запись, как на фото ниже.
Здесь будет возможность отредактировать ваши паспортные данные.
В моём случае есть надпись: Не смогли проверить ваши данные. Исправьте их или введите ещё раз — вручную или загрузив фото паспорта. будьте внимательны: если данные некорректны, заказ отменится.
Это потому, что я уже ввел, данные нового паспорта. Вы соответственно, должны сделать тоже самое. Необходимо, чтобы введённые серия, номер и т. п. совпадало со сканом паспорта, который вы будете загружать.
Здесь же, можно связать свой аккаунт на Озоне с Госуслугами.
Теперь находим картинку, как на фото ниже. Теперь смотрите. Такой нюанс. Загрузить скан паспорта скорее всего сразу вы не сможете. Всё дело в том, что скорее всего паспорт вы фотографировали на телефон, а это по умолчанию разрешение JPEG (JPG) в то время, как требуется файл с паспортом в формате PDF.
Поэтому. В новой вкладке браузера Яндекс или Гугл в поисковой строке пишем: Конвертер JPEG в PDF. И находим любой, который вам больше понравился. Или можете перейти и использовать, например вот этот https://www.ilovepdf.com/ru/jpg_to_pdf
Загружаем наш файл с паспортом в формате JPEG в конвертор и переводим его в PDF. Теперь уже новый файл в нужном нам формате подгружаем в нашем личном кабинете на Озон.
Вот такой алгоритм действий по загрузке паспорта на Озон. Надеюсь, эта небольшая инструкция здорово сэкономит вам времени.
